隐私政策

感谢您使用火柴AI（以下简称"我们"）的产品和服务。保护您的隐私对我们至关重要。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您仔细阅读本隐私政策，并在使用我们的服务前确保您完全理解并同意本政策的内容。

一、我们收集的信息

当您使用我们的服务时，我们可能会收集以下类型的信息：

1. 您提供的信息

• 账户信息：当您注册账户时，我们会收集您提供的姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称等信息。
• 业务信息：当您使用我们的服务进行业务活动时，我们会收集您提供的客户信息、交易数据等业务相关信息。
• 沟通信息：当您与我们联系时（如通过客服、电子邮件、社交媒体等），我们会收集您提供的沟通内容和联系方式。

2. 我们自动收集的信息

• 设备信息：我们会收集您使用的设备信息，如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等。
• 日志信息：我们会收集您使用我们服务的相关日志信息，如访问时间、访问页面、IP地址、浏览器类型等。
• 位置信息：在您授权的情况下，我们可能会收集您的地理位置信息。
• Cookie和类似技术：我们使用Cookie和类似技术来收集和存储您的偏好设置、使用习惯等信息，以提供更个性化的服务。

二、我们如何使用收集的信息

我们使用收集的信息来：

• 提供、维护和改进我们的产品和服务；
• 处理您的注册、登录、交易等请求；
• 向您发送服务通知、营销信息等；
• 分析用户行为和偏好，以优化我们的服务；
• 保护我们和用户的安全，防止欺诈和滥用；
• 遵守法律法规和履行法定义务。

三、信息的存储和保护

我们采取以下措施保护您的信息：

• 我们使用加密技术确保数据的保密性；
• 我们使用受信赖的安全防护机制防止数据遭到恶意攻击；
• 我们部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；
• 我们举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

您的信息将存储在符合安全标准的服务器上，并在法律要求的期限内保存，或为实现本政策所述目的所必需的时间内保存。

四、信息的共享与披露

我们不会出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 经您明确同意的情况下；
• 与我们的关联公司共享，用于本政策所述目的；
• 与我们的服务提供商共享，用于提供和优化我们的服务；
• 根据法律法规的要求、强制性的行政或司法要求所必须提供的情况下；
• 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续受本隐私政策的约束。

五、您的权利

根据适用法律，您可能享有以下权利：

• 访问权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息；
• 更正权：您有权要求我们更正不准确的个人信息；
• 删除权：在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息；
• 限制处理权：在特定情况下，您有权限制我们对您个人信息的处理；
• 数据可携带权：您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您的个人信息，并有权将这些数据传输给其他数据控制者；
• 反对权：在特定情况下，您有权反对我们处理您的个人信息；
• 撤回同意权：对于基于您同意而进行的数据处理，您有权随时撤回同意。

如您想行使这些权利，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。

六、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应当事先取得您的父母或法定监护人的同意。对于经父母或法定监护人同意而收集的未成年人的个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

七、隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们对本政策做出重大变更时，我们将通过在我们的网站上发布新的隐私政策，并在必要时通过适当的方式通知您（如邮件通知、网站公告等）。建议您定期查阅本隐私政策。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的数据主体权利，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：info@huochai.ai

我们将在收到您的请求后的一个月内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意，您还可以向相关数据保护监管机构投诉。